Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung geliefert?
- Haben Sie vor 23 Uhr bestellt? Ihr Paket wird dann noch am selben Tag mit DHL versendet.
Sendungsverfolgung
- Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und versendet haben, erhalten Sie von uns per E-Mail einen Track-and-Trace-Link, damit Sie sehen können, wann Ihr Paket voraussichtlich zugestellt wird.
Erwartete Lieferzeit
- Haben Sie vor 23 Uhr bestellt? Ihr Paket wird dann noch am selben Tag mit DHL versendet. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track-and-Trace-Code. Normalerweise können Sie Ihr Paket am nächsten Tag erwarten.
Verzögerung
- Wir tun alles, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen zu Hause ankommt! Leider kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen ...
- Wir empfehlen Ihnen, noch 1 oder 2 Tage zu warten. Sie können uns aber gerne kontaktieren, damit wir gemeinsam mit Ihnen einen Blick darauf werfen können!
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
- Ja kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst, damit wir nach der am besten geeigneten Lösung suchen können! 🙂
Rückgabebedingungen:
- innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
- Das Produkt wird ungeöffnet zurückgegeben (im Zweifelsfall bezüglich eines Parfüms empfehlen wir immer, zuerst eine Probe zu bestellen).
- Kontaktieren Sie uns über: info@fairfume.nl
Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Sie können den Artikel an eine PostNL-Paketstelle in Ihrer Nähe zurückgeben. Bewahren Sie den Versandbeleg unbedingt auf, bis die Ware bei uns eingetroffen und bearbeitet ist.
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Werden Sie Fairfume-Reseller:
- Sie möchten Fairfume-Produkte innerhalb Ihres Unternehmens an Ihre Kunden verkaufen? Bitte kontaktieren Sie uns und wir besprechen gerne Geschäftsmöglichkeiten.
Geschäftseinkauf:
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Business-Produkte von Fairfume zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu erwerben. Lassen Sie uns ein schönes Weihnachtspaket oder ein Geburtstagspaket für Ihre Geburtstagsmitarbeiter zusammenstellen. Wir denken gerne mit!