Kehrt zurück

Rückgaberecht

Datum der letzten Aktualisierung: 14.04.24

Bei Fairfume garantieren wir Ihre Zufriedenheit mit jedem Einkauf. Aus diesem Grund bieten wir eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie wie unten beschrieben an:

Kehrt zurück:
- Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.

- Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@fairfume.nl

- Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Produkte ungeöffnet und im Originalzustand sind, einschließlich aller Verpackungsmaterialien. Aus hygienischen Gründen können Parfüme nur unbenutzt zurückgegeben werden. Bestellen Sie daher zunächst Muster, wenn Sie Zweifel an einem Parfüm haben.

- Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.

Rückerstattungen:

• Nachdem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen.
• Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, einschließlich etwaiger gezahlter Versandkosten.
• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Bitte beachten Sie, dass es mehrere Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen:

Für geöffnete oder gebrauchte Produkte besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung, außer im Falle von Mängeln.

Produkte, die nicht über die offizielle Fairfume-Website gekauft wurden, fallen nicht unter unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@fairfume.nl

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fairfume.